1. Laman Utama
  2. FAQ
Pusat Bantuan Rasmi

FAQ maju369 — Semua Jawapan
Di Satu Tempat

Dapatkan jawapan lengkap kepada soalan lazim tentang pendaftaran akaun, kaedah deposit, pengeluaran, bonus promosi, keselamatan dan banyak lagi. Pasukan sokongan maju369 sentiasa bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

50+
Soalan Dijawab
6
Kategori Topik
24/7
Sokongan Langsung
<3 min
Masa Respons
FAQ
Pendaftaran Deposit Pengeluaran Bonus Keselamatan Permainan

Tidak jumpa jawapan yang dicari? Hubungi pasukan sokongan maju369 melalui sembang langsung yang tersedia 24/7. Ejen kami yang fasih berbahasa Malaysia sedia membantu anda dalam masa kurang daripada 3 minit. Anda juga boleh melayari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk panduan bermain dengan selamat.

Semua Topik
Pendaftaran
Deposit
Pengeluaran
Bonus
Keselamatan
Permainan
Topik Popular

Kategori Soalan Lazim maju369

Pendaftaran Akaun

Cara daftar, dokumen yang diperlukan, syarat umur dan proses pengesahan akaun baharu maju369.

8 soalan
Deposit & Pembayaran

Kaedah deposit yang diterima, had minimum, masa pemprosesan dan penyelesaian masalah deposit.

9 soalan
Pengeluaran Wang

Prosedur pengeluaran, had minima, masa pemprosesan dan keperluan pengesahan identiti (KYC).

8 soalan
Bonus & Promosi

Syarat bonus, keperluan pertaruhan (rollover), tarikh luput dan cara menuntut promosi eksklusif.

9 soalan
Keselamatan Akaun

Tetapan 2FA, ubah kata laluan, lindungi akaun daripada akses tidak sah dan prosedur pemulihan akaun.

8 soalan
Permainan & Teknikal

Jenis permainan yang tersedia, keperluan peranti, masalah teknikal dan cara muat turun aplikasi maju369.

8 soalan

Tentang Pusat Bantuan maju369

Halaman FAQ ini mengandungi jawapan kepada lebih 50 soalan lazim yang paling kerap ditanya oleh ahli maju369 di seluruh Malaysia. Kami menyusun soalan-soalan ini mengikut kategori supaya anda dapat mencari maklumat yang diperlukan dengan mudah dan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.

maju369 komited untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli. Kami mengemaskini halaman FAQ ini secara berkala berdasarkan maklum balas ahli dan perubahan dasar platform. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami yang berpengalaman sedia membantu anda melalui sembang langsung 24/7 dalam Bahasa Malaysia.

Pendaftaran Akaun maju369
8 soalan

Untuk mendaftar akaun maju369, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
  • Berumur 18 tahun ke atas — maju369 mematuhi undang-undang Malaysia yang melarang perjudian dalam kalangan bawah umur.
  • Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP).
  • Mempunyai akaun bank Malaysia yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Mengisi borang pendaftaran dengan maklumat yang benar dan lengkap.
Proses pendaftaran hanya mengambil masa kurang daripada 3 minit dan boleh diselesaikan sepenuhnya melalui telefon pintar anda.

Tidak. maju369 menguatkuasakan dasar satu akaun bagi setiap ahli. Mendaftar beberapa akaun menggunakan maklumat yang berbeza adalah melanggar Terma dan Syarat platform. Akaun berbilang boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung dan baki serta bonus dirampas. Jika anda mempunyai masalah mengakses akaun sedia ada, hubungi sokongan maju369 untuk mendapatkan bantuan pemulihan akaun.

Pengesahan akaun asas melalui OTP SMS diselesaikan dalam masa beberapa saat sahaja. Bagi pengesahan penuh (KYC) yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama, maju369 memproses dokumen dalam masa 1 hingga 24 jam pada hari bekerja. Anda akan menerima notifikasi melalui SMS sebaik sahaja akaun anda disahkan sepenuhnya. Pastikan dokumen yang dimuat naik adalah jelas dan tidak kabur untuk mengelakkan kelewatan.

Untuk melengkapkan pengesahan KYC akaun maju369, anda perlu menyediakan:
  • Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang yang jelas.
  • Gambar selfie memegang MyKad anda untuk pengesahan identiti lanjutan.
  • Penyata akaun bank atau bukti pemilikan akaun bank Malaysia yang digunakan untuk transaksi.
Semua dokumen disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti mengikut keperluan pematuhan PDPA 2010.

Perubahan nombor telefon memerlukan pengesahan identiti tambahan demi keselamatan akaun anda. Log masuk ke akaun maju369, pergi ke Tetapan Akaun > Maklumat Peribadi dan pilih "Tukar Nombor Telefon". Anda perlu mengesahkan identiti menggunakan kata laluan semasa dan OTP yang dihantar ke nombor lama. Jika nombor lama sudah tidak aktif, hubungi sokongan maju369 terus untuk proses pengemaskinian melalui pengesahan identiti manual.

Ya, maju369 menerima ahli dari semua negeri di Malaysia termasuk Semenanjung, Sabah dan Sarawak. Platform ini boleh diakses sepenuhnya dari mana-mana lokasi di Malaysia menggunakan sambungan internet biasa tanpa memerlukan VPN. Ahli dari Sabah dan Sarawak turut menikmati kemudahan deposit dan pengeluaran yang sama melalui bank-bank tempatan yang disokong.

Tidak dibenarkan sama sekali. Akaun maju369 mesti didaftarkan menggunakan maklumat peribadi anda yang benar dan sah. Nama pada akaun mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank yang digunakan untuk transaksi. Akaun yang didaftarkan dengan maklumat palsu atau menggunakan identiti orang lain akan digantung dan semua transaksi akan dibatalkan. Ini adalah langkah perlindungan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

Jika anda ingin menutup akaun maju369 secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada terlebih dahulu sebelum meminta penutupan akaun. Proses penutupan kekal biasanya mengambil masa 3 hingga 5 hari bekerja. Ahli yang menutup akaun atas sebab kawalan diri juga boleh memohon melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab.
Deposit & Kaedah Pembayaran
9 soalan

maju369 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia:
  • Pemindahan Bank Dalam Talian (FPX) — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan semua bank utama Malaysia.
  • Dompet Digital — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay.
  • Perbankan Internet — melalui aplikasi bank masing-masing.
  • Deposit ATM — melalui mesin ATM di seluruh Malaysia.
Semua deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan ke akaun maju369 anda dalam masa beberapa minit sahaja.
Deposit minimum maju369 ialah RM30 sahaja — antara yang paling rendah dalam industri.

Had deposit maju369 adalah seperti berikut:
  • Deposit Minimum: RM30 bagi semua kaedah pembayaran.
  • Deposit Maksimum: RM50,000 setiap transaksi untuk pemindahan bank; RM10,000 untuk dompet digital bergantung kepada had harian eWallet anda.
  • Had Harian: Tiada had harian ditetapkan oleh maju369 — bergantung kepada had institusi kewangan anda.
Untuk deposit dalam jumlah besar melebihi RM10,000, disyorkan menggunakan pemindahan bank langsung bagi memastikan kelulusan yang lebih pantas.

Kebanyakan deposit maju369 diproses secara serta-merta atau dalam masa 5 minit. Berikut adalah anggaran masa pemprosesan mengikut kaedah:
  • FPX / Pemindahan Bank Dalam Talian: Serta-merta hingga 5 minit.
  • TNG eWallet / GrabPay / Boost: Serta-merta.
  • Deposit ATM: 5 hingga 30 minit bergantung kepada sistem pemprosesan bank.
Jika deposit anda belum masuk selepas 30 minit, hubungi sokongan maju369 dengan menyertakan bukti pembayaran (slip deposit atau tangkap layar).

maju369 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk semua deposit. Anda menerima 100% daripada jumlah yang anda depositkan ke dalam akaun permainan. Walau bagaimanapun, sesetengah bank atau pengendali eWallet mungkin mengenakan caj kecil dari pihak mereka sendiri — sila semak dengan bank atau penyedia eWallet anda untuk maklumat lanjut mengenai caj ini.

Jika deposit anda gagal atau tidak masuk dalam masa yang dijangkakan, ikuti langkah berikut:
  • Semak penyata bank atau akaun eWallet anda untuk mengesahkan sama ada wang telah ditolak.
  • Ambil tangkap layar atau simpan resit transaksi sebagai bukti.
  • Log masuk ke akaun maju369 dan semak bahagian Sejarah Transaksi untuk status deposit terkini.
  • Hubungi sokongan maju369 melalui sembang langsung dan berikan nombor rujukan transaksi.
Jika wang telah ditolak dari bank tetapi tidak masuk ke akaun maju369, pasukan kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa 24 jam bekerja.

Tidak. maju369 hanya menerima deposit dari akaun bank atas nama anda sendiri yang sama dengan nama yang didaftarkan pada akaun maju369. Ini adalah dasar keselamatan dan pematuhan yang ketat untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan. Deposit dari akaun pihak ketiga akan ditolak dan wang dikembalikan ke sumber asal. Pastikan nama pada akaun bank anda sepadan dengan nama pada akaun maju369 sebelum membuat deposit.

Ya, semua transaksi deposit di maju369 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit menggunakan protokol TLS 1.3 terkini. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan semua pemindahan dilakukan melalui saluran pembayaran yang dipercayai dan berdaftar. maju369 turut menggunakan sistem pengesanan penipuan AI masa nyata yang memantau setiap transaksi untuk memastikan keselamatan dana ahli sepenuhnya.

Deposit yang telah berjaya diproses dan dikreditkan ke akaun maju369 tidak boleh dibatalkan kerana ia diproses secara serta-merta. Jika anda membuat deposit secara tersalah atau ingin mengeluarkan semula wang tersebut, anda boleh membuat permohonan pengeluaran melalui bahagian Pengeluaran dalam akaun anda. Pengeluaran akan diproses mengikut prosedur standard maju369.

Pada masa ini, maju369 memberi tumpuan kepada kaedah pembayaran yang paling popular dan mudah digunakan oleh ahli Malaysia iaitu pemindahan bank, FPX dan dompet digital tempatan. Kaedah-kaedah ini menawarkan pemprosesan yang lebih pantas, caj yang lebih rendah dan sokongan yang lebih baik untuk pengguna Malaysia berbanding aset digital. Untuk maklumat terkini mengenai kaedah deposit yang tersedia, layari halaman Deposit kami.
Pengeluaran Wang
8 soalan

maju369 memproses permohonan pengeluaran dengan pantas:
  • Pengeluaran biasa: 15 minit hingga 2 jam pada waktu pejabat.
  • Pengeluaran pada waktu malam dan hujung minggu: 2 hingga 6 jam.
  • Pengeluaran pertama (memerlukan KYC lengkap): 1 hingga 24 jam bergantung kepada status pengesahan akaun.
Masa pemprosesan juga bergantung kepada sistem pemindahan antara bank yang mungkin mengambil masa tambahan 30 minit hingga 3 jam pada waktu tertentu.
Pengeluaran minimum maju369 ialah RM50. Tiada had maksimum pengeluaran harian untuk ahli VIP.

Terdapat beberapa sebab umum mengapa pengeluaran mungkin ditangguhkan atau ditolak:
  • Pengesahan KYC belum lengkap — dokumen identiti belum disahkan.
  • Keperluan rollover bonus belum dipenuhi — anda masih perlu bertaruh sejumlah tertentu sebelum layak mengeluarkan wang bonus.
  • Maklumat akaun bank tidak sepadan dengan nama pada akaun maju369.
  • Aktiviti yang mencurigakan dikesan oleh sistem keselamatan automatik.
  • Had pengeluaran harian telah dicapai.
Jika pengeluaran anda ditolak, anda akan menerima notifikasi dengan sebab penolakan. Hubungi sokongan untuk maklumat lanjut.

Had pengeluaran maju369 adalah seperti berikut:
  • Pengeluaran Minimum: RM50 setiap transaksi.
  • Pengeluaran Maksimum (Ahli Biasa): RM30,000 sehari.
  • Pengeluaran Maksimum (Ahli VIP): Sehingga RM100,000 sehari atau lebih bergantung kepada tahap keahlian VIP.
Untuk pengeluaran melebihi had harian, anda boleh membuat permohonan secara berperingkat atau menghubungi pengurus akaun VIP anda untuk bantuan pengeluaran khas.

maju369 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk pengeluaran standard. Anda menerima jumlah penuh yang dimohon. Walau bagaimanapun, bank penerima mungkin mengenakan caj pemindahan antara bank (IBFT) yang biasanya sangat kecil. Untuk mengelakkan caj bank, disyorkan menggunakan akaun bank yang sama dengan bank yang digunakan untuk deposit. Ahli VIP maju369 menikmati pengeluaran percuma tanpa sebarang caj tambahan.

Ya, anda boleh menambah beberapa akaun bank dalam profil maju369 anda untuk tujuan pengeluaran. Walau bagaimanapun, akaun bank baharu perlu melalui proses pengesahan tambahan sebelum boleh digunakan untuk pengeluaran. Semua akaun bank yang didaftarkan mesti atas nama yang sama dengan pemilik akaun maju369. Untuk menambah akaun bank baharu, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih bahagian Maklumat Pembayaran.

Jika status pengeluaran maju369 menunjukkan "Diluluskan" tetapi wang belum masuk ke akaun bank anda selepas 6 jam, ikuti langkah ini:
  • Semak nombor akaun bank yang didaftarkan — pastikan tiada kesilapan ejaan atau nombor.
  • Hubungi bank anda untuk mengesahkan sama ada terdapat sebarang pemindahan yang sedang diproses.
  • Simpan nombor rujukan pengeluaran maju369 dari bahagian Sejarah Transaksi.
  • Hubungi sokongan maju369 dengan nombor rujukan untuk siasatan segera.
Pasukan kewangan maju369 akan mengesan status pemindahan dan memberikan penyelesaian dalam masa 24 jam.

Ahli maju369 boleh membuat sehingga 5 permohonan pengeluaran sehari untuk akaun standard. Ahli Silver boleh membuat sehingga 8 permohonan, manakala ahli Gold, Platinum dan VIP menikmati pengeluaran tanpa had bilangan. Jika anda perlu membuat pengeluaran melebihi had harian, hubungi sokongan maju369 untuk mendapatkan kelulusan khas atau tingkatkan tahap keahlian anda.

Tidak. Wang bonus maju369 tertakluk kepada keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses. Ini adalah syarat standard industri untuk mencegah penyalahgunaan bonus. Walau bagaimanapun, wang deposit asal anda (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa sekatan rollover. Semak bahagian Bonus dalam akaun anda untuk melihat status dan kemajuan rollover semasa anda.
Bonus & Promosi
9 soalan

maju369 menawarkan Bonus Selamat Datang sehingga RM588 untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Bonus ini dikreditkan secara automatik ke akaun anda sebaik deposit pertama berjaya diproses. Syarat bonus selamat datang:
  • Hanya untuk ahli baharu yang baru mendaftar.
  • Deposit minimum RM30 untuk layak menerima bonus.
  • Keperluan rollover 5x hingga 20x bergantung kepada jenis permainan.
  • Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh dikreditkan.
Layari halaman Promosi untuk melihat semua tawaran bonus terkini maju369.

Rollover atau syarat pertaruhan ialah jumlah minimum yang perlu anda pertaruhkan menggunakan wang bonus sebelum ia boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Contohnya, jika anda menerima bonus RM100 dengan rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum boleh mengeluarkan wang berkenaan. Kemajuan rollover anda boleh dipantau dalam bahagian Bonus pada akaun maju369 anda pada bila-bila masa.

Ya, semua bonus maju369 mempunyai tarikh luput. Tempoh sah bergantung kepada jenis bonus:
  • Bonus Selamat Datang: 30 hari dari tarikh dikreditkan.
  • Bonus Deposit Semula: 14 hari dari tarikh dikreditkan.
  • Bonus Cashback Mingguan: 7 hari.
  • Bonus Tawaran Khas / Musim: Mengikut terma promosi berkenaan.
Bonus yang luput sebelum rollover dipenuhi akan gugur secara automatik. Sentiasa semak bahagian Bonus dalam akaun anda untuk memantau tarikh luput.

Ya, anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang bonus jika anda lebih suka bermain tanpa syarat rollover. Semasa proses deposit, anda akan diberikan pilihan sama ada ingin menerima atau menolak bonus yang ditawarkan. Jika anda secara tidak sengaja menerima bonus dan ingin membatalkannya sebelum rollover dimulakan, hubungi sokongan maju369 untuk memohon penyingkiran bonus dari akaun anda.

Program VIP maju369 memberi ganjaran kepada ahli setia dengan pelbagai faedah eksklusif. Tahap keahlian VIP adalah seperti berikut: Bronze → Silver → Gold → Platinum → Diamond. Peningkatan tahap berdasarkan jumlah deposit dan aktiviti pertaruhan anda. Faedah VIP termasuk bonus eksklusif, had pengeluaran lebih tinggi, pemprosesan pengeluaran lebih laju, pengurus akaun peribadi dan jemputan ke acara khas. Tahap VIP dinaikkan secara automatik apabila anda mencapai ambang yang ditetapkan.

Terdapat beberapa sebab mengapa bonus mungkin tidak dikreditkan secara automatik:
  • Anda tidak memenuhi syarat minimum deposit yang ditetapkan untuk promosi berkenaan.
  • Promosi telah tamat tempoh sebelum deposit anda diproses.
  • Anda tidak memilih untuk menerima bonus semasa proses deposit.
  • Akaun anda telah menerima bonus lain yang tidak serasi dengan promosi semasa.
Jika anda percaya bonus sepatutnya dikreditkan tetapi tidak diterima, hubungi sokongan maju369 dalam masa 24 jam selepas deposit dengan menyertakan bukti promosi berkenaan.

Ya, terdapat perbezaan dalam struktur bonus antara kategori permainan. Bonus khusus kasino biasanya mempunyai rollover yang lebih tinggi berbanding bonus sukan kerana perbezaan dalam margin permainan. Sesetengah bonus hanya sah untuk kategori tertentu seperti kasino langsung, tembak ikan atau pertaruhan sukan. Baca terma setiap promosi dengan teliti untuk memahami kategori permainan yang layak dan kadar sumbangan rollover masing-masing.

Cashback maju369 adalah ganjaran mingguan yang dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih anda dalam tempoh masa tertentu. Kadar cashback bergantung kepada tahap VIP anda dan jenis permainan yang dimainkan, biasanya antara 0.5% hingga 5%. Cashback dikreditkan secara automatik setiap Isnin untuk kerugian minggu sebelumnya. Tidak ada syarat rollover untuk cashback — wang cashback boleh dikeluarkan terus atau digunakan untuk bermain semula.

Sistem keselamatan maju369 mengesan pola penggunaan peranti untuk mencegah penyalahgunaan bonus. Jika dua atau lebih akaun kerap menggunakan peranti, rangkaian atau alamat IP yang sama, sistem mungkin menandakan akaun tersebut untuk semakan. Untuk mengelakkan isu ini, pastikan setiap ahli keluarga mendaftar akaun sendiri dan bermain dari peranti masing-masing. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan maju369 untuk penjelasan lanjut.
Keselamatan Akaun
8 soalan

Untuk mengaktifkan 2FA pada akaun maju369 anda, ikuti langkah berikut:
  • Log masuk ke akaun maju369 anda.
  • Pergi ke Tetapan Akaun > Keselamatan.
  • Pilih "Aktifkan Pengesahan Dua Faktor".
  • Masukkan nombor telefon anda dan sahkan dengan OTP yang dihantar melalui SMS.
  • Selepas diaktifkan, setiap log masuk memerlukan kod OTP baharu yang dihantar ke telefon anda.
Kami sangat mengesyorkan semua ahli maju369 mengaktifkan 2FA untuk melindungi akaun daripada akses tidak sah.

Untuk menetapkan semula kata laluan akaun maju369, pergi ke halaman Log Masuk dan klik pautan "Lupa Kata Laluan". Masukkan nombor telefon yang didaftarkan dan anda akan menerima kod OTP melalui SMS. Setelah mengesahkan OTP, anda boleh menetapkan kata laluan baharu. Pastikan kata laluan baharu anda:
  • Sekurang-kurangnya 8 aksara panjangnya.
  • Mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
  • Tidak sama dengan kata laluan lama anda.

Jika anda mengesyaki akaun maju369 anda telah diakses tanpa kebenaran, ambil tindakan segera berikut:
  • Hubungi sokongan maju369 segera melalui sembang langsung untuk membekukan akaun anda.
  • Tukar kata laluan anda dengan segera jika masih boleh log masuk.
  • Semak sejarah log masuk dan transaksi untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan.
  • Tukar kata laluan emel dan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun jika perlu.
Pasukan keselamatan maju369 akan menyiasat dan memulihkan akaun anda dalam masa yang singkat. Elakkan berkongsi kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa pun.

maju369 menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga yang dipercayai dan mematuhi piawaian PCI-DSS. maju369 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor akaun bank penuh dalam pelayan kami. Semua data kewangan yang sensitif diproses dan disimpan oleh penyedia pembayaran yang dilesenkan. Maklumat yang disimpan oleh maju369 hanya merangkumi nama bank dan empat digit terakhir nombor akaun untuk tujuan pengesahan sahaja.

Akaun maju369 boleh digantung sementara atau disekat kekal atas beberapa sebab:
  • Percubaan log masuk yang gagal berulang kali — sistem keselamatan automatik membekukan akaun selepas beberapa percubaan gagal.
  • Aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat maju369 seperti akaun berbilang atau penyalahgunaan bonus.
  • Pengesahan KYC yang belum lengkap untuk transaksi melebihi had tertentu.
  • Laporan daripada pasukan antipenipuan berdasarkan corak aktiviti yang mencurigakan.
Untuk membuka semula akaun yang digantung sementara, hubungi sokongan maju369 dan ikuti prosedur pengesahan identiti yang diperlukan.

maju369 mengamalkan perlindungan data yang komprehensif dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Langkah-langkah perlindungan yang dilaksanakan termasuk:
  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar dan pelayan.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
  • Dasar akses data yang ketat — hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengakses data ahli.
Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat terperinci.

maju369 tidak akan pernah meminta kata laluan, PIN atau maklumat kad bank anda melalui e-mel, SMS atau mesej WhatsApp. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang kelihatan mencurigakan atas nama maju369:
  • Jangan klik sebarang pautan dalam mesej tersebut.
  • Jangan dedahkan sebarang maklumat peribadi atau kewangan.
  • Log masuk terus ke laman web rasmi maju369 sahaja.
  • Laporkan mesej mencurigakan kepada sokongan maju369 segera.
maju369 hanya berkomunikasi melalui saluran rasmi yang telah anda daftarkan semasa pembukaan akaun.

maju369 membenarkan log masuk dari beberapa peranti, namun sistem keselamatan kami akan mengesan sekiranya berlaku log masuk dari lokasi atau peranti yang tidak biasa. Dalam kes sedemikian, anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti semula melalui OTP. Untuk keselamatan optimum, disyorkan untuk log keluar dari peranti awam atau peranti yang dikongsi selepas selesai bermain dan tidak menyimpan kata laluan pada pelayar peranti orang lain.
Permainan & Teknikal
8 soalan

maju369 menawarkan koleksi permainan yang sangat lengkap untuk memenuhi semua cita rasa:
  • Kasino Langsung — Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger dan pelbagai permainan kasino langsung dengan dealer sebenar.
  • Slot Online — Lebih 1,000 judul slot dari pembekal terkemuka seperti Pragmatic Play, Spadegaming dan banyak lagi.
  • Tembak Ikan — Permainan tembak ikan interaktif yang menghiburkan dengan pelbagai tahap kesukaran.
  • Pertaruhan Sukan — Bola sepak, bola keranjang, tenis, e-sukan dan lebih 30 jenis sukan.
  • Loteri & Nombor — 4D, TOTO dan pelbagai permainan nombor tempatan.

Ya. Semua permainan di maju369 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengesahan bebas antarabangsa. RNG memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak. Pembekal permainan yang bekerjasama dengan maju369 semuanya memegang lesen dan sijil dari badan kawal selia yang diiktiraf. Ini memberikan jaminan kepada ahli bahawa setiap permainan adalah telus dan adil.

Aplikasi maju369 tersedia untuk peranti Android dan iOS. Untuk memuat turun:
  • Android: Layari halaman Muat Turun kami dan muat turun fail APK secara terus. Pastikan anda mengaktifkan "Sumber Tidak Diketahui" dalam tetapan peranti sebelum memasang.
  • iOS (iPhone/iPad): Ikut arahan pada halaman Muat Turun untuk memasang profil aplikasi maju369 terus ke peranti anda.
Aplikasi maju369 menawarkan pengalaman permainan yang lebih lancar dan pantas berbanding pelayar web biasa dengan antara muka yang dioptimumkan untuk skrin mudah alih.

Jika anda menghadapi masalah teknikal semasa bermain di maju369, cuba langkah penyelesaian berikut:
  • Muat semula halaman atau tutup dan buka semula aplikasi maju369.
  • Kosongkan cache dan kuki pelayar anda.
  • Semak kelajuan sambungan internet anda — disyorkan sekurang-kurangnya 5 Mbps untuk permainan lancar.
  • Cuba gunakan pelayar lain (Chrome, Firefox atau Safari terkini).
  • Jika menggunakan VPN, nyahaktifkan VPN dan cuba semula.
  • Pastikan peranti dan pelayar anda telah dikemaskini ke versi terkini.
Jika masalah berterusan, hubungi sokongan teknikal maju369 dengan menyatakan jenis peranti, pelayar dan versi yang anda gunakan.

Keperluan minimum untuk mengakses platform maju369 adalah seperti berikut:
  • Android: Versi 6.0 ke atas, RAM 2GB, penyimpanan kosong 200MB.
  • iOS: iOS 12.0 ke atas, iPhone 6s atau lebih baharu.
  • Komputer / Laptop: Windows 10 atau macOS 10.14 ke atas, pelayar Chrome / Firefox / Edge / Safari versi terkini.
  • Sambungan Internet: Minimum 3 Mbps untuk permainan biasa; 10 Mbps untuk kasino langsung HD.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan peranti yang lebih baharu dengan sambungan WiFi yang stabil.

Sistem permainan maju369 menyimpan rekod setiap pusingan secara masa nyata. Jika berlaku gangguan sambungan semasa pusingan aktif, sistem akan menyelesaikan pusingan tersebut secara automatik mengikut hasil yang telah ditetapkan oleh RNG. Apabila anda log masuk semula, baki akaun anda akan dikemaskini mengikut keputusan pusingan tersebut. Jika anda mendapati ketidakkonsistenan dalam baki selepas gangguan, hubungi sokongan dengan menyatakan masa dan jenis permainan yang dimainkan untuk semakan manual.

Ya, maju369 menyediakan mod demo untuk kebanyakan permainan slot yang membolehkan anda bermain secara percuma menggunakan wang maya tanpa memerlukan deposit. Mod demo adalah cara terbaik untuk membiasakan diri dengan peraturan, ciri-ciri khas dan corak pembayaran sesebuah permainan sebelum bertaruh dengan wang sebenar. Layari Lobi Permainan dan cari butang "Demo" atau "Percubaan" pada ikon permainan pilihan anda.

Pasukan sokongan pelanggan maju369 boleh dihubungi melalui beberapa saluran:
  • Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 terus dalam platform maju369 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
  • Telegram: Hubungi ejen sokongan maju369 melalui akaun Telegram rasmi kami.
  • WhatsApp: Hantar mesej kepada pasukan sokongan kami melalui nombor WhatsApp rasmi maju369.
  • E-mel: Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan maju369 untuk isu yang memerlukan dokumentasi.
Ejen sokongan kami fasih berbahasa Malaysia dan sedia membantu anda dalam masa kurang daripada 3 minit pada waktu puncak.
Sertai Ribuan Ahli Berpuas Hati

Masih Ada Soalan Lain?
Kami Sedia Membantu Anda!

Pasukan sokongan maju369 yang berpengalaman sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia. Atau mulakan pengalaman bermain anda hari ini dengan mendaftar akaun maju369 secara percuma.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Sekarang Lihat Promosi
Pautan Pantas
Hubungi Sokongan
Sembang Langsung
Tersedia 24/7 — Respons dalam masa <3 minit. Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
WhatsApp
Hubungi ejen sokongan maju369 melalui WhatsApp rasmi kami untuk bantuan lanjut.
Telegram
Sertai saluran Telegram rasmi maju369 untuk maklumat terkini dan sokongan langsung.
E-mel Sokongan
[email protected]
Mengapa Pilih maju369?
Platform Dipercayai
Beroperasi dengan lesen rasmi dan pengalaman bertahun-tahun melayan ahli Malaysia.
Deposit & Pengeluaran Pantas
Deposit serta-merta, pengeluaran dalam masa 15 minit untuk ahli yang telah disahkan.
Keselamatan Tahap Tinggi
Penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesanan penipuan AI melindungi akaun anda sepenuhnya.
Bonus & Promosi Terbaik
Bonus selamat datang sehingga RM588, cashback mingguan dan pelbagai promosi eksklusif.
Sokongan 24/7 Bahasa Malaysia
Ejen sokongan fasih Bahasa Malaysia sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Waktu Operasi
Permainan Online 24 Jam / 7 Hari
Sokongan Live Chat 24 Jam / 7 Hari
Pemprosesan Deposit Serta-merta
Pemprosesan Pengeluaran 15 min – 6 jam
Halaman Berguna
English